플립 서비스 이용약관

제1조 목적

이 약관은 회사가 제공하는 온라인 소개팅 주선 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리와 의무, 책임사항 등 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

a. 이용자: 회사의 서비스를 이용하기 위해 가입 등을 하여 약관에 따른 권리와 의무를 갖는 자를 말합니다.

b. 서비스: 서비스라 함은 구현되는 단말기(PC, 휴대형 단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 제공 형태(웹사이트)에 이용자가 이용할 수 있는 ‘플립’ 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.

c. 매칭: 이용자의 음악 취향(좋아하는 장르, 분위기, 인생곡 등)과 제출한 기본 정보를 바탕으로 운영자가 큐레이션하여 이성 간 프로필을 상호 제공하고, 지정 시간 내 1:1 채팅 기회를 제공하는 것을 의미합니다. 양측이 OK 의사를 표시하기 전까지 매칭 성공은 이루어지지 않습니다. 채팅 전·중·후의 호감표현 등은 서비스 내 유료아이템(‘알’)을 사용할 수 있습니다. 호감표현 시 카카오톡 아이디가 상호 공개될 수 있습니다.

d. 가입: 이용자가 서비스를 이용하기 위해 설문 및 동의 절차를 완료하고 신청하는 것을 의미합니다. 이용자는 사실만을 기재하여야 하며, 허위 또는 부정한 정보 입력으로 인한 모든 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

제3조 약관의 효력

a. 효력 발생: 이용자가 가입 신청함과 동시에 효력이 발생합니다.

b. 약관 개정: 회사는 약관을 개정할 수 있고, 적용일자 및 변경사유를 명시하여 그 적용일 7일 이전부터 서비스 공지사항, 홈페이지 게시 등 기타 수단으로 공지합니다. 이용자에게 불리한 중대한 변경의 경우 최소 30일 이전 공지 및 별도 전자적 수단으로 개별 통지합니다.

c. 이용자는 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 ‘플립’에 계약해지 및 이용중지를 요청할 수 있으며, 계속 서비스를 사용할 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

제4조 약관 외 준칙

이 약관에 명시되지 않은 사항은 전자거래기본법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 기타 관련 법령의 규정에 따릅니다.

제5조 서비스 이용 신청

a. 서비스를 이용하고자 하는 자는 설문 작성 및 약관 동의 후 아래 항목을 포함한 기본 정보 입력 단계를 거쳐 회원가입을 통해 서비스 이용을 신청합니다. (학력, 직업 항목은 수집하지 않습니다)

• 기본 정보: 이름, 지역, 성별, 연락처(휴대폰번호, 카카오톡 ID), 생년월일/출생연도, 키 범위, 흡연/음주 여부, MBTI, 프로필 사진 및 전신 사진
• 음악 취향 정보: 좋아하는 장르, 선호 분위기(무드), 인생곡 등

b. 일반 로그인(이메일) 가입 시 회사는 동의 범위 내에서 다음 정보를 수집·이용할 수 있습니다.

• 필수 수집: 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임
• 서비스 이용 과정에서 수집: 프로필 사진, 연락처(휴대폰번호) 등

c. 이용자는 가입 단계에서 사실을 작성해야 하며, 회사는 입력 내용이 사실과 다르거나 타인의 정보를 도용한 것으로 의심되는 경우 증빙을 요청할 수 있습니다. 실제와 상이한 사실이 확인되면 서비스 제공이 제한될 수 있으며, 이로 인한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제6조 서비스의 종류 및 범위

a. 이용자는 무료로 ‘플립’ 서비스 이용을 신청(가입)할 수 있습니다.

b. 신청 후 운영자는 이용자가 제출한 프로필 및 음악 취향 데이터를 바탕으로 큐레이션하여 매칭을 제공합니다. 이때 도착한 상대의 프로필은 실명과 연락처가 비공개된 상태로 소개됩니다.

c. 서비스 제공은 회사가 정한 특정 기간 동안을 원칙으로 하되, 이용자 접속 폭주 및 기타 회사 사정에 따라 지연될 수 있으며 이에 대해 회사는 손해배상 책임을 부담하지 않습니다.

d. 유료 부가서비스: 매칭 동의, 호감 표현, 채팅 연장, 추가 매칭 등은 유료로 제공될 수 있으며, 결제 시점 및 방식은 서비스 내 고지에 따릅니다. 호감표현 시 양측 카카오톡 아이디가 공개될 수 있습니다.

e. 회사는 내부 운영 기준에 따라 부적합한 프로필 작성자에 대해 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 매칭 이후 상습적인 무응답 등 서비스 품질을 저해하는 행위에 대해서도 이용을 제한할 수 있습니다.

f. ‘플립’에서 연결된 뒤 이용자 간 연락 및 만남과 관련된 모든 책임은 당사자에게 있으며, 실제 연락·만남의 시간과 장소 등은 이용자가 신중하게 결정하여야 합니다.

제7조 결제, 환불 및 결제 취소

a. 이용자는 회사가 제공하는 결제시스템을 통해 결제할 수 있으며, 비정상 결제 시 회사는 정상처리를 위해 필요한 조치를 합니다.

b. 부정한 방법 또는 회사가 금지한 방법을 통한 결제는 취소·환불이 제한될 수 있습니다.

c. 결제는 서비스의 용역 가치(호감 표현, 채팅 연장, 추가 매칭, 연락처 교환 등)에 대한 대가이며, 이후 발생하는 만남 성사 여부 등과 관련하여 회사는 환불·보상 의무를 부담하지 않습니다.

d. 환불·취소 및 절차는 서비스 내 고지한 기준에 따르며, 상세 사유 및 요건 충족 시에만 진행됩니다.

제8조 알의 사용, 소멸 및 관리

a. 회사는 회원 활동에 따라 ‘알’을 부여·관리할 수 있으며, 부정 획득 시 회수 및 이용 제한이 가능합니다.

b. 알은 회사가 제공하는 유료 기능의 지불 수단으로 이용될 수 있습니다.

제9조 회사의 의무

a. 회사는 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.

b. 회사는 약관·정책 또는 법령 위반 이용자에 대해 이용 제한·법적 절차 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

c. 회사는 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 수집·이용 범위 및 보관 기간 등은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제10조 이용자의 의무

서비스 이용 신청 시 작성하는 개인 정보와 프로필(이름, 지역, 성별, 연락처·카카오톡ID, 신체정보, MBTI, 음악 취향 정보, 얼굴/전신 사진 등)은 사실이어야 하며, 변경 시 지체 없이 갱신하여야 합니다. 허위 또는 도용으로 인한 모든 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다: 타인의 정보 도용, 비방·모욕·허위사실 유포, 서비스 운영 방해, 무단 캡처·저장·유출, 매칭 전 연락처 교환 유도, 불법 행위 등. 위반 시 이용 제한·계약 해지 및 법적 책임이 따를 수 있습니다.

제11조 계약의 종료

이용자 탈퇴, 약관·정책 위반, 장기 미이용 등 회사가 정한 기준에 따라 이용이 제한·종료될 수 있습니다. 회사의 조치가 부당하다고 판단되는 경우 이용자는 정해진 절차에 따라 이의신청할 수 있습니다.

제12조 면책조항

회사는 불가항력, 긴급 보안 문제, 설비 장애, 서비스 개편 등으로 인한 서비스 중단에 대해 사전·사후 고지할 수 있으며, 이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 이용자 귀책, 기대이익 미달, 신청서 신뢰성 등 회사 책임 없는 사유로 발생한 손해에도 책임을 부담하지 않습니다. 연결된 제3자 사이트 내에서 발생하는 문제는 해당 사이트와 이용자에게 책임이 있습니다.

제13조 고지의 의무

본 약관의 추가·삭제·수정이 있을 시 개정 최소 7일 전부터 서비스 내 공지사항으로 고지합니다. 다만, 법률 개정 등 이용자에게 불리하지 않은 개정은 사전 고지 없이 즉시 적용될 수 있습니다.

부칙

1. 본 약관은 2023년 8월 25일부터 적용됩니다.